
Responsable fidélisation clientèle
Emploi
Rodez, 12, Aveyron, Occitanie
Nous recrutons un(e) Commercial(e) fidélisation terrain pour accompagner et fidéliser notre portefeuille de clients particuliers et professionnels. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Commercial Fidélisation Terrain. Vous serez un véritable acteur de la relation client sur le terrain et vous interviendrez à la fois sur des enjeux commerciaux et techniques liés aux citernes de gaz. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurer la fidélisation et la sauvegarde d'un portefeuille de clients gaz en citerne (domestiques et professionnels). - Réaliser des visites proactives ou en réactif auprès des clients existants afin d'anticiper les risques de résiliation, renégocier les conditions commerciales et ainsi contrer efficacement les attaques concurrentielles et des autres énergies. - Maîtriser et promouvoir les offres commerciales multi-énergies de Butagaz (propane, énergies renouvelables, services.), afin de proposer des solutions adaptées et génératrices de fidélité sur le long terme. - Assurer une veille concurrentielle active permettant ainsi d'adapter les argumentaires commerciaux et renforcer la compétitivité des offres face au marché. - Organiser et[...]








